Política de Privacidad

Información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales

Última actualización: 29 de junio de 2025

1. Responsable del Tratamiento

Annovtaran, con domicilio en Avenida de la Constitución 18, 41001 Sevilla, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos proporcionados directamente

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal (cuando sea necesaria para el servicio)
  • Información sobre el tipo de servicio solicitado
  • Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente

2.2 Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP
  • Información del navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas en nuestro sitio web
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Proporcionar y gestionar nuestros servicios de limpieza
  • Responder a sus consultas y solicitudes
  • Enviar presupuestos y comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y contables
  • Enviar newsletters y contenido informativo (con su consentimiento)

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados
  • Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y newsletters
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad del sitio web
  • Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y contables

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante los siguientes períodos:

  • Datos de clientes: Durante la relación comercial y 6 años adicionales para obligaciones fiscales
  • Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
  • Datos de navegación: Máximo 2 años
  • Currículums: 2 años desde la recepción

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing)
  • Gestorías y asesores fiscales
  • Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido
  • Empresas de seguros para la cobertura de servicios

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y han firmado acuerdos de confidencialidad.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas según el RGPD.

8. Sus Derechos

Tiene derecho a:

  • Acceso: Obtener información sobre qué datos procesamos
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Eliminar sus datos en determinadas circunstancias
  • Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al procesamiento por interés legítimo
  • Retirada del consentimiento: En cualquier momento

9. Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos:

  • Email: [email protected]
  • Teléfono: +34633687044
  • Correo postal: Avenida de la Constitución 18, 41001 Sevilla, España

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

  • Acceso no autorizado
  • Alteración, divulgación o destrucción
  • Pérdida accidental
  • Tratamiento ilícito

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años sin el consentimiento parental.

12. Reclamaciones

Si considera que hemos vulnerado sus derechos de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es

13. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Los cambios significativos serán comunicados a través de nuestro sitio web o por email.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad:

Annovtaran
Avenida de la Constitución 18, 41001 Sevilla, España
Teléfono: +34633687044
Email: [email protected]
Delegado de Protección de Datos: [email protected]